FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

 

1. Hoe bestel ik een Beachsheet?

Online shoppen is makkelijk, snel, veilig en uiteraard 24 uur per dag mogelijk! Allereerst kun je alle producten geheel vrijblijvend bekijken. Als je een product uitgekozen hebt kun je je eenmalig registreren, of als terugkerende klant winkelen. Als geregistreerde klant heb je het voordeel dat je sneller kunt bestellen. Alle benodigde gegevens zijn dan al opgeslagen dankzij je éénmalige registratie. Je kunt in je account zien welke bestellingen je in het verleden hebt geplaatst, wat de status van je huidige bestelling is en welke producten je op je verlanglijstje hebt staan. Ook kunt je hier je afleveradres aanpassen.

2. Wordt er een minimale orderwaarde gehanteerd?

Ja, de minimale bestelwaarde is de waarde van de Beachsheet. De minimale bestelwaarde is de bestelwaarde die minstens bereikt moet worden om te kunnen bestellen. Bestellingen die onder deze bestelwaarde liggen zijn niet mogelijk.

3. Is mijn bestelling succesvol?

Zodra wij de bestelling hebben ontvangen ontvang je een bestelbevestiging op het opgegeven e-mailadres. Mocht je geen e-mail bevestiging ontvangen neem dan contact op met ons via info@beachsheet.eu, wij helpen je graag verder. Als de bestelling ons magazijn verlaat ontvang je van ons per e-mail een verzendbevestiging.

4. Kan ik mijn bestelling annuleren?

Mocht je je bestelling willen annuleren, stuur dan aub zo snel mogelijk een e-mail aan: info@beachsheet.eu. Wij zullen uiteraard proberen aan je verzoek te voldoen. Graag vragen wij je begrip voor het feit dat wij je bestelling niet meer kunnen annuleren nadat deze is overgedragen aan onze logistieke partner.

5. Hoeveel bedragen de verzendkosten?

De exacte verzendkosten worden zichtbaar in het bestelproces. De verzendkosten zijn afhankelijk van een nationale of internationale verzending.

6. Bestelling volgen: waar is mijn pakket?

Via de track & trace code van UPS kunt je je bestelling te allen tijde online volgen. In je verzendbevestiging, die je per e-mail ontvangt, vindt je een link waarmee je je bestelling kunt volgen. Zo kun je in de gaten houden waar je pakket zich bevindt. Na de overgave aan onze verzendpartner ontvangt je ook per e-mail een pakketnummer.